Решение спора с микрофинансовой организацией без суда
Если вы не согласны:
- с расчетом процентов, уплаченных вами по договору микрозайма;
- с расчетом неустойки (пеней, штрафов), произведенным микрофинансовой организацией, который вы оплатили;
- с отказом в возврате платы за дополнительные услуги, предоставляемые микрофинансовыми организациями;
- с отказом в возврате суммы займа микрофинансовой организацией;
- с отказом в выплате процентов за пользование займом микрофинансовой организацией, до обращения в суд, обратитесь в Службу финансового уполномоченного.
Важно знать! Если ваш спор с микрофинансовой организацией относится к компетенции финансового уполномоченного ( https://clck.ru/3FM4G7 ), то за защитой своих прав вы должны обратиться к финансовому уполномоченному до обращения в суд.
Микрофинансовая организация обязана исполнить решение финансового уполномоченного ( https://clck.ru/3BxmRc ) в установленный срок.
Также при помощи финансового уполномоченного вы можете решить имущественный (денежный) спор со страховщиком, банком, негосударственным пенсионным фондом, ломбардом или кредитным потребительским кооперативом.
Направить обращение финансовому уполномоченному можно через личный кабинет на сайте finombudsman.ru ( https://clck.ru/PfwZr ) или через МФЦ. Подробности — в карточках!
